Let customers speak for us
Care instructions
How do I care for my jewelry?
Stainless steel / 18-karat gold
Clean the jewelry gently with a fresh toothbrush and warm water. Alternatively, you can polish it with the enclosed cloth.
Is there a guarantee?
Yes! We'll take care of your product for one year from the date of purchase in case of material defects. Simply contact us, and we'll send you a replacement. Please note: This warranty does not cover lost items, scratches from normal wear and tear, improper use or storage, or any modifications made by third parties.
How do I use the polishing cloth?
Gently rub the surface of your jewelry with the polishing cloth. Never wash the polishing cloth, as this will cause it to lose its effectiveness. Keep it out of reach of children!
Is it possible to buy personalized jewelry?
Yes. We also make personalized jewelry. Feel free to take a look at our Forever Yours collection.
Versand & Rückgabe
Internationaler Versand
Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir ab sofort offiziell international versenden! Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen aus unserem Lager in Deutschland versandt.
Auftragsverfolgung
Deine Sendungsnummer wird automatisch versendet, sobald deine Bestellung verpackt ist. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner, falls du innerhalb von 72 Stunden nach deiner Bestellung keine Sendungsnummer erhalten hast.
Nehmen Sie Kontakt auf
Bei Fragen zu deiner Bestellung kontaktiere uns bitte. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr (CET) erreichbar.